Términos de compra
Actualización: 30 de septiembre de 2026
1. Identidad y alcance
La tienda Auré / AURE DESIGN es operada por [nombre o razón social del responsable pendiente de completar], con domicilio en [domicilio del responsable pendiente de completar]. Contacto, aclaraciones y facturación: auredesign10@gmail.com. Teléfono: [teléfono de atención pendiente de completar]. Estas condiciones regulan las compras de prendas y las cuentas de clientes en la tienda. Aplican las leyes mexicanas y los derechos irrenunciables de las personas consumidoras.
2. Cuenta y compra como invitado
Puedes comprar como invitado o crear una cuenta gratuita con correo verificado. Debes proporcionar datos correctos, tener capacidad legal para contratar y cuidar tu contraseña. La cuenta no implica una suscripción ni cargos recurrentes. Comunica cualquier uso no autorizado al correo de contacto. Puedes solicitar el cierre de tu cuenta conforme al aviso de privacidad; los registros que deban conservarse por ley no se eliminan de inmediato.
3. Productos, precios e IVA
Consulta la ficha y elige diseño, corte, color y talla antes de agregar a la bolsa. Las playeras Regular Fit tienen un precio base de $649 MXN y las Oversize de $759 MXN. Los precios incluyen IVA del 16%; su desglose en el comprobante no añade un impuesto adicional. Cualquier promoción se identifica con sus condiciones y vigencia. Se respeta el precio y las condiciones aceptadas al comprar.
Las fotografías editoriales son representaciones de uso. La ficha y las imágenes de diseño identifican la prenda ofrecida. Las diferencias de visualización entre pantallas no justifican entregar un producto con características sustancialmente distintas. Agregar a la bolsa no garantiza existencias hasta que se confirme el pedido conforme al proceso de compra.
4. Revisión, pago y confirmación
Antes de confirmar podrás revisar prendas, cantidades, dirección, precios, envío y total. Solo se cobran conceptos mostrados y aceptados antes del pago. Los medios disponibles se presentan al finalizar la compra. Si se utiliza Stripe, los datos de tarjeta se capturan en su entorno de pago; Auré no solicita números completos de tarjeta ni códigos de seguridad por correo.
Una compra real se confirma cuando el procesador valida el pago y se registra el pedido. Recibirás una confirmación en el correo proporcionado y podrás consultar tus pedidos desde tu cuenta cuando hayas comprado con ella. Si hubo un cargo y no recibes confirmación, contacta a Auré con la referencia de la operación. Si no podemos suministrar una prenda ya pagada, te informaremos y devolveremos lo que corresponda, sin sustituirla ni imponer saldo en tienda sin tu aceptación.
Cuando el sitio indique “Compra de prueba · sin cobro”, el pedido sirve únicamente para probar el proceso: no se cobra, no descuenta inventario y no genera entrega ni comprobante de pago. Su correo de confirmación mantiene esa identificación.
5. Entregas
Las entregas se realizan en México, dentro de la cobertura informada antes de pagar. El costo y el plazo aplicables se muestran antes de confirmar una compra real. Consulta la política de envíos. Una demora o incidencia de paquetería se atiende con Auré; el uso de un transportista no elimina nuestras obligaciones frente al cliente.
6. Cancelaciones, cambios y devoluciones
Puedes solicitar ayuda en auredesign10@gmail.com. La política de cambios y devoluciones forma parte de estas condiciones y conserva el derecho de revocación en ventas a distancia, los derechos por productos defectuosos o distintos a lo ofrecido y las bonificaciones que procedan. Ninguna condición impone renuncia a derechos legales, plazos menores a los legales ni la obligación de aceptar cupones en lugar de un reembolso procedente.
7. Facturación
Solicita tu CFDI en auredesign10@gmail.com e incluye número de pedido, RFC, nombre o razón social, código postal fiscal, régimen fiscal y uso de CFDI. La solicitud no aumenta el precio ni el IVA. No es necesario crear una cuenta para solicitar factura. El correo de confirmación o comprobante del procesador no sustituye al CFDI. Los pedidos de prueba sin cobro no generan factura de una compra real.
8. Privacidad y uso del sitio
El tratamiento de datos se describe en el aviso de privacidad y la política de cookies. No uses el sitio para fraude, suplantación o acceso a cuentas ajenas. Las restricciones de acceso por seguridad deben ser proporcionales y no eliminan derechos sobre compras, saldos o reclamaciones. Los contenidos y diseños están protegidos por la legislación aplicable; la compra no transfiere derechos de reproducción comercial.
9. Cambios a las condiciones y controversias
Las actualizaciones se publican para operaciones futuras. No modifican unilateralmente las condiciones de pedidos ya aceptados. Conserva tu confirmación de compra. Para aclaraciones escribe a auredesign10@gmail.com; también puedes acudir a PROFECO y a las autoridades competentes en México. No se impone jurisdicción extranjera ni renuncia a la protección de la Ley Federal de Protección al Consumidor.